Цахим бизнес: хууль эрх зүйн орчин, хөгжил, үйл явц

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Цахим бизнес нь ашиг орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийн бүхий л боломжийг ашигладаг арилжааны үйл ажиллагаа юм. Энгийнээр хэлбэл, хүмүүс соёл иргэншлийн ач тусыг эргэлзэлгүйгээр эдэлж, тохилог гэр орноо орхилгүй мөнгө олж сурч эхэлсэн. Интернэтийг анхандаа мэдээлэл солилцох зорилгоор бүтээж байсан бол өнөөдөр энэ нь гарааны бизнес эрхлэгчдэд нэлээд ашигтай платформ болж байна.

Хэсэг

Технологийн дэвшил зогсохгүй байгаа бөгөөд өнөөдөр интернетийг компаниуд, тэдний түншүүд, үйлчлүүлэгчид хоорондын харилцан үйлчлэлийн интерактив суваг болгон ашиглаж байна. Онлайн худалдаа эсвэл Skype хэлэлцээрт хэн ч гайхдаггүй. Интернет нь цахим бизнесийн тулгуур болсон сүлжээний эдийн засаг болон хөгжсөн.

Цаг хугацаа өнгөрөх тусам цахим бизнес гэсэн ойлголттой зэрэгцээд цахим худалдаа гэсэн ойлголт бий болсон. Энэ бол электроникийн ижил бүрэлдэхүүн хэсэг юммаркетинг, онлайн сурталчилгаа, санхүүгийн үйлчилгээ, хөрөнгө оруулалтын сан гэх мэт бизнесүүд.

Үзэл баримтлалын тулаан

Цахим бизнест олон тодорхойлолт байдаг. Жишээлбэл, IBM компанийн мэргэжилтнүүд үүнийг интернетийн тусламжтайгаар бизнес эрхлэх үндсэн үйл явцын өөрчлөлт гэж хэлж байна. Гартнер групп цахим бизнес гэдэг нь дижитал технологийг ашиглан компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах, үйлдвэрлэлийн холбоос гэж үзэх хандлагатай байдаг. Интернэт Бизнесийн нэвтэрхий толь бичигт өгсөн тодорхойлолтын хувьд: энэ нь мэдээллийн сүлжээний бүх боломжуудыг ашигладаг бизнесийн үйл ажиллагаа юм.

Эдгээр бүх үйл явц нь World Wide Web-ийн хэрэглээг илэрхийлж байгааг харахад хялбар байдаг, гэвч өнөөдөр цахим бизнесийн хөгжил энэ үе шатыг аль эрт туулж, үйл ажиллагааны өргөн хүрээг нээж өгсөн. Иймээс цахим бизнесийг дараах байдлаар тодорхойлж болно: энэ нь мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийн бүхий л боломжуудыг ашигладаг бизнесийн үйл явцын хэрэгжилт юм.

Өнөөдөр аж ахуйн нэгж дэх харилцаа холбооны өөрчлөлтийн үйл явц хурдацтай хөгжиж байна гэж бид итгэлтэйгээр хэлж чадна. Компанийн дотоод сүлжээг ажилчдын харилцан үйлчлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, төлөвлөлт, удирдлагын үйл явцыг оновчтой болгоход ашигладаг. Гадаад харилцааны хувьд Глобал сүлжээг түншүүд, үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг бий болгоход ашигладаг.

Сүлжээний эдийн засгийн онцлог

Цахим бизнес тархсанаар уг ойлголтСүлжээний эдийн засгийн хувьд энэ нь компьютер ашиглан хийгддэг бүх харилцаа холбоотой нягт холбоотой байдаг. Ердийн эдийн засгийн тогтолцооноос ялгаатай нь энэ нь өөрийн гэсэн онцлогтой:

• Бүтээгдэхүүн болон тэдгээрийн талаарх мэдээлэл энд ирдэг болохоос хүмүүс биш.
• Бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл тогтвортой эрэлт хэрэгцээтэй улсад зохион байгуулагддаг.
• Хөдөлмөрийн зах зээлд өрсөлдөөн ширүүсч байна.
• Дотоодын мэдлэгийн ажлын үүрэг (жишээ нь, чөлөөт ажил) ихээхэн нэмэгдэж байна.
• Бизнесийн түншүүд илүү эрч хүчтэй өөрчлөгддөг.
• Том, жижиг байгууллагуудад зориулсан мэдээллийн хэрэглүүр тэнцүү болно.
• Шийдвэрүүд илүү хурдан гардаг.
• Засаглал хамтын, тэгш үндсэн дээр явагддаг.
• Төлбөрийн шинэ хэлбэрүүд гарч ирнэ.

Үнэн, энд үйл ажиллагаа болгонд адил дутагдал байдаг. Жишээлбэл, эрсдэлийг тооцоолоход хэцүү байдаг, учир нь тэдгээр нь дэлхийн шинж чанартай байдаг тул эрсдэлт хүчин зүйлсийг ялгах нь бараг боломжгүй юм. Виртуал ертөнцөд нөхцөл байдал бодит ертөнцөөс хамаагүй хурдан өөрчлөгддөг тул шийдвэрээ хурдан гаргах ёстой. Хэн завгүй байсан бол тэр ашгаа алдсан. Мөн бизнесийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангахад хүндрэлтэй байдаг бөгөөд тухайн аж ахуйн нэгж нь ямар ч эрх зүйн статусгүй байдаг.

Шинэ эриний эхлэл

Цахим бизнесийн хөгжил гурван үе шатаас бүрдэнэ:

1. Эхний шат нь 1994-1999 он. Энэ үед арилжааны байгууллагууд анх удаа мэдээллийн орчинд байр сууриа олж, шинэ арга замыг туршиж эхэлсэнүйлчлүүлэгчидтэй харилцах интерактив. Технологи, маркетинг, бизнесийн үүднээс авч үзвэл энэ нь жинхэнэ нээлт байлаа. 90-ээд оны эцэс гэхэд цахим бизнес эрэлт хэрэгцээгээ өргөжүүлж эхэлсэн бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчидтэй хоёр талын харилцааг бий болгохыг шаарддаг.
2. Хоёр дахь шатны эхлэл нь 1998 оноос эхэлдэг. Дараа нь байгууллагууд дэлхийн сүлжээнд туршлага хуримтлуулж, үйл ажиллагаагаа цахим худалдаа гэж нэрлэж эхлэв. Тухайн үед захиалгын маягтууд вэб сайтууд дээр гарч ирсэн бөгөөд бөглөсний дараа боловсруулах системд шилжсэн.
3. Гурав дахь шат нь 2000 онд эхэлсэн. Дараа нь цахим бизнес нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны бүх салбарын салшгүй хэсэг болсон. Бизнес эрхлэгчид цахим хуудсууд дээр мэдээлэл нийтлэхээ больсон, харин үйлчлүүлэгчид янз бүрийн хэлбэрээр дамжуулдаг болсон. Хөгжлийн гурав дахь шатанд бизнес нь хүний оролцоогүйгээр зүгээр л ажиллах автоматжуулсан програмуудыг ашиглахыг шаарддаг.

Хөгжлийн гуравдахь шатанд цахим бизнесийн үйл явц нэлээд сайжирсан. Үйлчилгээний чанар мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнэ буурсан. Бүх зүйл автоматжсан бөгөөд ажилчид зөвхөн хамгийн сайн мэддэг ажлаа л хийдэг.

Ангилал

Оролцож буй байгууллагуудын тоог харгалзан цахим бизнесийн системийг нөхцөлт байдлаар гурван ангилалд хуваана:

• Нэг байгууллагад үйл ажиллагаа явуулж байна. Энэ нь корпорацийн сүлжээ болох интернет сүлжээг ашиглах үед боломжтой юм. Түүний тусламжтайгаар мэдээлэл дамжуулах үйл явц явагддагхамгийн бага цаг хугацаа, мөнгө, хүчин чармайлт.
• Хэд хэдэн байгууллагын хоорондын бизнес. Үүнийг экстранет ашиглан гүйцэтгэдэг. Энэхүү систем нь бизнесийн мэдээллийн цахим солилцоо, их хэмжээний мэдээлэл боловсруулах, цаасан баримтыг цахим хэлбэрт хөрвүүлдэг.
• Хэрэглэгчдэд зориулсан бизнес. Магадгүй нөгөө хоёроосоо илүү хөгжсөн байх. Дэлхийн мэдээллийн сүлжээ нь олон компьютерийг холбодог тул мэдээллийн дамжуулалтын явцад ихээхэн хэмнэлт гаргах боломжийг олгож, зөөвөрлөгч, зах зээлийн нэгэн адил юм.

Үйл ажиллагааны талбар

Үйл ажиллагааны чиглэлийг харгалзан цахим бизнесийг интернетэд холбогдсон байдлаар нь хэд хэдэн хэсэгт хувааж болно:

• Интернэт дэх бизнес. Үүнд үйлчилгээ үзүүлэгчийн түгээлт, техникийн дэмжлэгтэй холбоотой аливаа үйл ажиллагаа орно.
• Интернэт дэх бизнес. Энэ тал дээр техник хангамж, програм хангамжийн хангамж орно. Вэб дизайн, програмчлал болон холбогдох үйлчилгээ.
• Интернэт дэх бизнес. Энэ нь интернет, цахим дуудлага худалдаа, дэлгүүр, онлайн маркетинг гэх мэт зар сурталчилгааг бий болгох явдал юм.

Худалдаа бол онлайн бизнесийн нэг хэсэг болох

Цахим худалдаа бол цахим бизнесийн чухал хэсэг юм. Энэ нэр томьёо нь талууд харилцаа холбооны технологиор дамжуулан бие биедээ мэдээлэл дамжуулах аливаа хэлбэрээр хийгдсэн гүйлгээг хэлнэ.

Цахим худалдаа болдэлхийн хэмжээнд бизнес эрхлэх арга. Энэ нь компаниудад бусад пүүс, ханган нийлүүлэгчидтэй илүү ойр дотно харилцаж, хэрэглэгчийн хүсэлтэд илүү хурдан хариу өгөх боломжийг олгодог.

Цахим бизнес гэдэг нь дижитал технологи ашиглан зах зээлийн харилцааны субьект хоорондын харилцан үйлчлэлийг багтаасан ерөнхий ойлголт бөгөөд худалдаа нь түүний салшгүй нэг хэсэг юм.

Чиглэл

Хэрэв та энэ сэдвийг гүнзгийрүүлбэл цахим бизнесийн үндэс нь яг цахим худалдаа гэж ойлгож болно. Энэ нь таван чиглэлд хуваагдана:

1. Бизнесээс бизнес рүү. Үүнд пүүс хоорондын мэдээллийн харилцааны бүхий л салбар багтана. Өгөгдөл хүлээн авах, дамжуулахад технологийг ашигласнаар пүүсүүд цаг хугацаа хэмнэж, бизнесээ илүү үр ашигтай явуулах боломжтой.
2. Бизнесийн хэрэглэгч. Өнөөдөр энэ чиглэл нь эдийн засгийн үүднээс хамгийн үр дүнтэй гэж тооцогддог. Энэ чиглэлийн үндэс нь онлайн жижиглэн худалдаа юм.
3. Хэрэглэгч-хэрэглэгч. Хэрэглэгчид арилжааны мэдээлэл солилцдог. Тухайлбал, тэд ямар нэгэн компанитай хамтран ажилласан туршлага, худалдан авсан бараа гэх мэтийн талаар ярьдаг. Мөн үйл ажиллагааны энэ хэсэгт хувь хүмүүсийн хоорондын худалдаа орно.
4. Бизнесийн удирдлага. Энэ төрлийн харилцан үйлчлэл нь бизнес болон төрийн байгууллагуудын хооронд бизнесийн холбоог бий болгох явдал юм.
5. Хэрэглэгчийн удирдлага. Магадгүй хамгийн бага хөгжсөн худалдааны бүсүүдийн нэг юм. Үнэн, энд өндөр боломж байгаа: ийм холболтыг хооронд нь холболт үүсгэхэд ашиглаж болнозасгийн газар ба хэрэглэгч. Энэ нь ялангуяа нийгмийн болон татварын салбарт хамааралтай болно.

Үнэн, одоо цахим худалдааны үндэс нь интернэтээр худалдаа хийх, үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм.

Үйл ажиллагаа

Дэлхийн сүлжээ бий болсноос хойш бизнес эрхлэгчид үйл ажиллагааны хүрээгээ тэлэхийн тулд үүнийг өөрийн зорилгодоо ашиглах боломжтой гэдгээ ойлгосон. Цахим бизнесийг хөгжүүлснээр үйлдвэрлэлээ өргөжүүлэх, зардлаа бууруулах, үйлчлүүлэгчдийн баазыг нэмэгдүүлэх, гадаадад ажиллах боломжтой болсон.

Энэ төрлийн бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа нь бизнесийг эхнээс нь бий болгох, одоо байгаа бизнесийг хөгжүүлэх гэсэн хоёр үндсэн чиглэлд хөгжиж эхэлсэн. Бүс нутаг бүр өөрийн гэсэн онцлог, технологийн хөгжлийн хурд, цахим бизнесийн хууль эрх зүйн үндэс суурьтай байдаг тул энэ үйл ажиллагаанд газарзүйн байршил маш чухал гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч бизнес хаа сайгүй хөгжлийн ижил үе шатыг туулдаг. Эхлээд корпораци, дараа нь нийгэмлэг, конгломерат, сүлжээний эдийн засаг, цахим зах зээл орно.

Олон улсын дүрэм журам

Цахим бизнес бол зүгээр л хэн ч юу ч бодолгүй тоглож болох онлайн тоглоом шиг үйл ажиллагаа биш юм. Глобал сүлжээнд интернет, арилжааны харилцаа хөгжихийн хэрээр дэлхийн хамтын нийгэмлэг энэ үйл ажиллагааг зохицуулах хэд хэдэн баримт бичгийг баталжээ. Тиймээс 1995 онд НҮБ-ын комисс байсан“Цахим мэдээлэл солилцох эрх зүйн асуудлын тухай” хуулийг баталлаа. 1997 оны 1-р сарын 30-ны өдөр НҮБ-ын Ерөнхий Ассамблейн тогтоолоор "Цахим худалдааны тухай" өөр хууль бий болсон. Энэхүү баримт бичиг нь цахим бизнесийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулах эрх зүйн үндсэн үндэс болсон хэвээр байна.

Тиймээс цахим бизнесийг хасахаасаа илүү сайн талтай эдийн засгийн бүрэн үйл ажиллагаа гэж үзэж болно.