Интернет дэлгүүр "Technopoint": хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, тодорхойлолт, нэр төрөл, үйлчилгээ

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

ak Өнөөдөр электрон барааны зах зээл тодорхой бараа борлуулдаг асар олон тооны компаниудаар дүүрч байна. Сонирхолтой нь энд өрсөлдөөн зөвхөн дэлгүүр, брэндүүдийн хооронд төдийгүй онлайн дэлгүүр, тоног төхөөрөмжийн жинхэнэ супермаркетуудын хооронд байдаг.

Энэ нийтлэлд бид хоёр салбарт амжилттай байр сууриа эзэлж чадсан нэгэн сонирхолтой компанийн тухай ярих болно. Энэ бол Оросын томоохон сүлжээ дэлгүүрүүдийн "Технопойнт" юм. Хэрэглэгчийн тойм, төрөл бүрийн тодорхойлолт, худалдан авах нөхцөл, эдгээр цэгүүдийн талаархи бусад олон хэрэгтэй мэдээллийг өнөөдрийн тоймоос олж авах болно. За, эхэлцгээе!

Компанийн тухай

Эхлэхийн тулд та бүхэнд заасан сүлжээ дэлгүүрийг удирддаг компанийг танилцуулъя. Энэ бол 1998 оноос хойш дотоодын зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж буй DNS компани юм. Тэдний цахим хуудсанд тавигдсан мэдээлэлд итгэж байгаа бол манай улсын 400 гаруй хотод 1200 гаруй цэг үйл ажиллагаа явуулж байна. Өнөөдөр үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах зохион байгуулалт, ложистик, төлбөр тооцоо болон энэ бизнесийг дагалдаж буй бусад бизнесийн үйл явц ямар нарийн төвөгтэй болохыг төсөөлөхөд хэцүү биш юм.

Борлуулалтын вектор

Компани дэлгүүртээ зөвхөн цахилгаан бараа, цахилгаан бараа зардаг. Мөн бүтээгдэхүүний каталогид 15 мянга гаруй нэр төрлийн бараа байгааг тус сайтад бичжээ. Эдгээр бүтээгдэхүүнийг 15 төрөлд танилцуулсан бөгөөд энд ухаалаг гар утаснаас эхлээд гэр ахуйн зарим зүйл хүртэл үнэхээр байдаг. Энэ бүх төрлийн барааг Технопойнтын агуулахад авах боломжтой. Шүүмжээс харахад хүрээ (бусад тоног төхөөрөмжийн дэлгүүрүүдтэй харьцуулахад ч) энд үнэхээр том байна. Гэхдээ энэ бүхэн 1998 онд Владивостокт гэр ахуйн барааны дэлгүүр нээгдсэнээр эхэлсэн…

Бүтээгдэхүүн

Технопойнт худалдааны сүлжээгээр худалдаалагдаж буй бүх тоног төхөөрөмжийг албан ёсны вэб сайтад танилцуулж байна (шүүмж үүнийг баталж байна). Тиймээс, тухайн үед таны сонирхлыг татсан бүтээгдэхүүнийг олох нь маш энгийн - хуудасны дээд хэсэгт бүтээгдэхүүний нэрийг оруулан бөглөх маягт байдаг. Мэдээж хэрэг, бодит амьдрал дээр ийм асуудал байхгүй, учир нь танд хэрэгтэй төхөөрөмжөө олох хамгийн хялбар арга бол худалдааны талбайн зөвлөхтэй шууд холбогдох явдал юм.

Энэ талаар бид бас нэг зүйлийг тодруулах хэрэгтэй байна. Баримт нь Technopoint сүлжээ дэлгүүрийн тойм (Санкт-Петербург) үүнийг баталж байгаа нь "өөртөө үйлчлэх" хэлбэрээр ажилладаг бөгөөд худалдан авагчдад бүтээгдэхүүнийг өөрөө хайж олох, сонголт хийхийг санал болгодог. Энэ нь таныг салон руу ороход танд туслахыг хүссэн менежерийг шууд харахгүй гэсэн үг юм. Магадгүй та тусгай терминал руу очих хэрэгтэй болно. Энэ нь таны сонирхож буй бараа хаана байгааг танд хэлэх болно. Нэг талаараа энэ нь илүү хэцүү, гэхдээ нөгөө талаас илүү тохиромжтой. Дээрээс нь цөөн боловсон хүчин нь илүү боломжийн үнэ гэсэн үг.

Тиймээс уг сайтад зөвхөн нэр, үнэ төдийгүй бүтээгдэхүүн бүрийн зураг, энэ төхөөрөмжийг ашиглаж байсан туршлагатай хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг багтаасан болно. Technopoint дэлгүүрийн тодорхой агуулахад байгаа барааны жагсаалтыг сайт дээр шууд хөтөлж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Шүүмжээс харахад та хаана "амьд" бараа худалдаж авах боломжтойг хянах нь маш тохиромжтой бөгөөд зөвлөхүүд рүү залгах цагийг хэмнэдэг. Худалдан авагч бүр өөртөө зориулж ямар нэгэн зүйлийг бие даан сонгох боломжтой бөгөөд энэ нь нөөцөд байгаа тул түүнийг авах нь гарцаагүй.

Сайт дээрх тайлбарт бүтээгдэхүүн бүрийн олон тооны гэрэл зургууд бас тааламжтай байдаг. Энэ нь дэлгүүр үйлчлүүлэгчдээ хамгийн сайн сэтгэгдэл төрүүлэх сонирхолтой байна гэсэн үг.

Үнэ

Барааны үнэ мөн "Технопойнт"-ын албан ёсны вэб сайт дээр байгаа. Дэлгүүрийн талаархи тоймууд нь энд байгаа барааны өртөгтэй холбоотой бодлого нь үүнийг аль болох хямд байлгахад чиглэгддэг болохыг тодорхой харуулж байна. Бараа хайх тусгай терминалуудын талаар бид аль хэдийн ярьсан гэдгийг санаарай. Энэ нь энэхүү үзэл бодлын баталгаа болж байна. Нэмж дурдахад, бидний сайтаас олж олсон бүтээгдэхүүний өртөг нь энэ жижиглэнгийн сүлжээний төсвийн байршлын тухай өгүүлдэг.оноо.

Бас нэг зүйл бол бүтээгдэхүүний нэр төрөл юм. Энд (наад зах нь онлайн дэлгүүрт - энэ нь мэдээжийн хэрэг) юуны түрүүнд илүү хямд үнэтэй зүйлсийг танилцуулж байгаа нь мэдээжийн хэрэг үнэтэй тоног төхөөрөмжөөс илүү эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Үүнд гайхах зүйл байхгүй, учир нь дотоодын масс зах зээл үргэлж төсвөө “хөөдөг”.

Хүргэлт

Technopoint ажилладаг тусгай стратеги байдаг. Бидний онлайнаар олсон дэлгүүрийн талаархи тоймууд нь энэ нь хоёр хэсэгт ажилладаг болохыг харуулж байна - онлайн дэлгүүр (албан ёсны вэбсайт дээр үндэслэн үйл ажиллагаа явуулдаг, хүн захиалга өгч, төлбөрөө төлж, дараа нь агуулахын аль нэгээс авах боломжтой); түүнчлэн жинхэнэ электроникийн супермаркет (бидний дурдсан 1200 дэлгүүрийн сүлжээ). Technopoint онлайн дэлгүүрийн талаархи тоймууд нь дэлгүүрийн онлайн үйлчилгээ нь хүргэлт захиалах боломжийг олгодог болохыг тэмдэглэжээ.

Баталгаажуулалтыг сайтаас олж болно: энд (хот тус бүрээр тусад нь) бараагаа хэрхэн авах сонголтуудын жагсаалт байна. Жишээлбэл, Москвад хоёр сонголт байдаг - экспресс горимд зүйлийг авах (энэ нь илүү үнэтэй байх болно), мөн 1-2 хоногийн дотор энгийн хүргэлттэй. Хэрэв та захиалгаа хүлээх боломжтой бол хоёр дахь сонголтыг ашиглаж, үүнийгээ хэмнээрэй.

Нэмэлт үйлчилгээний хувьд тус компани нь хэрэглэгчдэдээ том гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл суурилуулах, шаардлагатай шалан дээр хүргэх гэх мэт үйлчилгээг санал болгож байна.

Дэлгүүр, вэб сайт

Учир нь дээр дурдсанчлан"Технопойнт" нь портал болон энгийн тоног төхөөрөмжийн дэлгүүрээр дамжуулан захиалах боломж бөгөөд хэрэглэгч хаанаас худалдан авалт хийхээ сонгох эрхтэй болно. Дахин хэлэхэд, хэрэв та сэтгэгдэлд итгэж байгаа бол сайт дээр захиалга хийвэл зардал багатай байх болно - гэхдээ хүргэлт нь тодорхой хэмжээний өртөгтэй байх болно. Тиймээс хаанаас худалдаж авах нь илүү ашигтай гэдгийг хоёрдмол утгагүй хэлэх боломжгүй.

Таны хувийн сонголт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг байх. Зарим үйлчлүүлэгчид өөрсдөө сонголтоо хийхийг илүүд үздэг бол зарим нь зөвлөхөд хандах дуртай байдаг. Technopoint онлайн дэлгүүрийн тоймд дурдсанчлан энэ талаар ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчдэд ямар ч асуудал байхгүй.

Компанийн ажил

Компанийн тухай болон түүний мөн чанарын талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд бид тэнд ажиллах талаар зарим мэдээлэл авахыг хүссэн. Хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар тэд энд сайн төлдөг, маш олон сул орон тоо байдаг (бид 1200 гаруй дэлгүүрийн тухай ярьж байна). Гэсэн хэдий ч ажлыг хялбар гэж нэрлэх боломжгүй.

Бидний олж мэдсэн "Технопойнт" (Санкт-Петербург) хотод торгуулийн ноцтой тогтолцоо байдаг. Хэрэв зөвлөх нь ажлын явцад анхаарал сарниулах, хамааралгүй ярих, инээхийг зөвшөөрвөл торгууль ногдуулна. Буруу буулгасан зураасан код, даалгавраа дуусгахаас хоцорсон болон бусад олон асуудалд мөн адил хамаарна.

"Технопойнт" (Санкт-Петербург) дэлгүүрийг тайлбарласан ажилчдын тоймоос харахад энэ нь хүн борлуулалтын талаар сайн туршлага олж авах боломжтой газар юм.хатуу хүмүүжилд өөрийгөө дасга. Энэ компани карьераа дөнгөж эхэлж буй оюутнуудад төгс ажил байж болох юм.

Шүүмж

Худалдан авагчдын зөвлөмжийг бид огт өөр олж чадсан. Үнэнийг хэлэхэд тэдгээрийг (ерөнхийдөө) "магтаал", "эгдүүцэл" гэсэн бүлэгт хувааж болно. Эхний тохиолдолд хэрэглэгчид Technopoint дэлгүүрүүдийн (Москва) мэргэжлийн түвшинг тэмдэглэж байна. Шүүмжүүд бүх хотод ойролцоогоор ижил байна.

Эерэг сэтгэгдлүүдэд худалдан авагчид хямд үнэ, хамгийн өргөн хүрээний бараа, дахин худалдан авалт хийхийг дэмждэг хөнгөлөлт, хэмнэлтийн тохиромжтой систем зэргийг дурдаж байна. Сөрөг шүүмжүүдэд ихэвчлэн "бүдүүлэг" худалдагч, чанар муутай барааг дурддаг.

Ажилчдын зан байдлын хувьд бид дээр дурдсан торгуулийн системийг эргэн санаж болно. Хэдийгээр бид зөвлөхийн хувьд бүдүүлэг байх магадлалтай гэж онолын хувьд таамаглаж байсан ч үйлчлүүлэгчийн зөв бол дэлгүүр үргэлж хатуу арга хэмжээ авдаг. Гэсэн хэдий ч бидний хүн бүр "бүдүүлэг" -ийг өөр өөрийнхөөрөө үнэлдэг тул ийм хүмүүс Технопойнтын бүх дэлгүүрт ажилладаг гэж хэлэх боломжгүй юм. Чанар муутай барааны тухайд - сүлжээ нь холбогдох хуулийн дагуу буцаан олголт эсвэл баталгаат засвар хийдэг. Тиймээс хэрэв та өөрөө эвдрэлийн буруутан болоогүй бол энэ талаар санаа зовох хэрэггүй.

Дүгнэлт

Бидний энэ нийтлэлд дурдсан дэлгүүрүүдийн сүлжээ,идэвхтэй өсөлтөө үргэлжлүүлсээр байна. Энэ нь менежмент нь компанийг амжилттай хөгжүүлэхэд шаардлагатай хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг гэсэн үг юм. Чанартай бүтээгдэхүүн, өндөр түвшний үйлчилгээ нь эдгээрийн нэг юм.