Мэргэжлийн зөрчил, түүнийг шийдвэрлэх жишээ. Мэргэжлийн зөрчилдөөний төрлүүд

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Нийгмийн шинжлэх ухаан аливаа нийгмийн харилцаанд зөрчилдөөн ордог гэдгийг заадаг. Дэлхий ингэж ажилладаг: Орос хүнд сайн зүйл бол герман хүний хувьд үхэл юм. Хүлээлт, зорилго, ашиг сонирхол үл нийцэхээс үүдэн санал зөрөлдөөн, зөрчилдөөн үүсдэг. Ийм нөхцөл байдлаас хэрхэн хамгийн бага алдагдалтай гарах вэ? Зөрчилдөөн үргэлж муу байдаг уу? Мэргэжлийн зөрчилдөөний жишээг судлах замаар үүнийг ойлгохыг хичээцгээе: энэ сэдвээр нийгмийн шинжлэх ухааны бүхэл бүтэн салбар бий.

Мөргөлдөөн хэрхэн эхэлж, хэрхэн тодорхойлогддог вэ?

Шинжлэх ухаан нь зөрчилдөөнийг сэдэл, зорилго, хүлээлтийн үл нийцэл гэж тодорхойлдог. Энэхүү зөрчилдөөн нь зөвхөн гадна төдийгүй хувь хүний дотор ч илэрч болно. Зөрчилдөөн нь үргэлж хоёр буюу түүнээс дээш өөр үзэл бодолтой байдаг.

Сэтгэл санааны хувьд зөрчилдөөн нь 5 мэдрэмжийн түвшинд ч гэсэн стресс, хурцадмал байдал, таагүй байдал зэргээр тодорхойлогддог. Удаан үргэлжилсэн зөрчилдөөн нь архаг үе шат болж хувирах нь хувийн болон сөрөг талаасаа сэтгэлзүйн өвчин үүсгэдэгбаг задрах, хөдөлмөрийн бүтээмж буурах, ажил хаялт зэрэг нийгэм дэх бүлгийн үйл явц.

Та нийгмийн зөрчилдөөнийг мөн онцолж болно: нийгэм дэх мэргэжлийн зөрчилдөөний жишээнүүд тийм ч ховор биш юм. Эдгээр нь ангиудын (Европ дахь) эсвэл кастын зөрчилдөөн (Энэтхэгт) юм.

Мэргэжлийн зөрчил одоо гарахгүй: түүхийн жишээнүүд үүнийг баталж байна. Жишээлбэл, 19-р зуун нээлтээр баялаг байсан, гэхдээ зохион бүтээгчдийн хэн нь шууд хүлээн зөвшөөрөгдсөн бэ? Бүх анхдагчид олон нийтийн санаа бодолтой зөрчилддөг.

Зөрчилдөөнийг ямар шинжлэх ухаан судалдаг

Ашиг сонирхлын зөрчлийг мөргөлдөөний түвшин, шалтгаанаас хамааран нийгэм, хүмүүнлэгийн олон төрлийн шинжлэх ухаан судалдаг. Эдгээр салбаруудад:

• социологи;
• зөргөлдөөн;
• нийгмийн шинжлэх ухаан;
• нийгмийн судлал;
• сэтгэл зүй;
• менежмент;
• улс төрийн шинжлэх ухаан болон бусад.

Олон шинжлэх ухаан зөрчилдөөнийг өөр өөр өнцгөөс судалдаг ч яагаад?

Бид зөрчилдөөнийг судлах ёстой юу?

"Сануулуулсан хүн зэвсэгтэй" гэж ардын мэргэн үг байдаг. Тийм ч учраас зөрчилдөөнийг үзэгдэл болох тухай мэдлэг нь менежерүүдэд төдийгүй ямар ч хүнд тустай.

Хүн болгонд дор хаяж нэг удаа тохиолдсон хүн хоорондын зөрчил; Зарим нь мэргэжлийн зөрчилдөөний жишээг санаж магадгүй, жишээлбэл, хянагч нь зугтагчидтай нэгээс олон удаа маргаж байсан, санхүүгийн байцаагчтай маргаж байсан.анхдагч.

Зөрчилдөөнийг хэрхэн тойрч гарах, зөөлрүүлэх, маргаантай нөхцөл байдлаас хэрхэн гарахаа мэдсэнээр та маш их хүчин чармайлт, цаг хугацаа болон бусад нөөцийг хэмнэж чадна. Энэ хооронд шинжлэх ухаан зөрчилдөөнийг янз бүрийн шалгуурын дагуу системчилсэн байна.

Мөргөлдөөний төрөл, тэдгээрийн ангилал

Хамгийн ерөнхий үндэслэлээр зөрчилдөөнийг нөхцөлт байдлаар гадаад ба дотоод гэж хувааж болно: эхнийх нь нийгэм, гадаад ертөнцтэй холбоотой, сүүлийнх нь хувь хүний дотоод талбарт үүсдэг.

Нийгмийн зөрчилдөөний бүлэгт ажлын санал зөрөлдөөн тодрох бөгөөд тэдгээрийн дотроос хэд хэдэн төрлийн зөрчилдөөнийг тодорхойлж болно:

• Хөдөлмөрийн зөрчил. Эдгээр нь хөдөлмөрийн харилцаатай бүх хэлбэрээр холбоотой байдаг бөгөөд үүнийг үндсэндээ хуулиар шийдвэрлэдэг.
• Байгууллагын зөрчил. Эдгээр нь бие даасан ажилчид эсвэл бүлгийн хүмүүсийн зан байдал, хандлага нь хөдөлмөрийн хамт олонд батлагдсан ёс заншил, корпорацийн хэм хэмжээтэй нийцэхгүй байгаагаар илэрхийлэгддэг.
• Хүн хоорондын зөрчил. Илэрхийлэх хэлбэрээс үл хамааран ийм санал зөрөлдөөн нь хувийн сэдэл дээр суурилдаг.
• Мэргэжлийн зөрчил. Эдгээр нь үндсэн үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг бөгөөд тодорхой нэг мэргэжлийн мөн чанарт шингэсэн байдаг.

Мэргэжлийн зөрчил улам бүр түгээмэл болж байна: түүхийн жишээнүүд нь алдартай хуульч Конигийн тухай өгүүлж болох бөгөөд түүний ажил бүхэлдээ зөрчилдөөн байсан.

Хөдөлмөр болон мэргэжлийн зөрчилдөөнийг хэрхэн харьцуулах вэ?

Хөдөлмөр болон мэргэжлийн зөрчилдөөнийг хооронд нь хольж хутгаж болохгүй: тэд зөвхөн бизнесийн салбарт үүсдэг нийтлэг зүйл юм. Хөдөлмөрзөрчилдөөн нь хөдөлмөрийн гэрээ байгаа гэсэн үг бөгөөд үүнтэй холбоотойгоор зөрчилдөөн үүссэн, жишээлбэл, дарга ажлын цагийг өөрчлөхөөр шийдсэн бөгөөд мэргэжилтэн шинэ хуваарьт шилжихийг хүсэхгүй байна. Өөр нэг сонголт бол хамтын гэрээний дагуу ажилтан санхүүгийн тусламж авах эрхтэй боловч ажил олгогч түүнд энэ төлбөрийг төлөхөөс татгалзсан тохиолдолд. Ийм тохиолдолд ажилтан хөдөлмөрийн маргааны комисс болон шүүхэд хандаж болно, учир нь маргаан нь тогтоосон хэм хэмжээг зөрчсөний үндсэн дээр үүсдэг.

Мэргэжлийн зөрчил нь тодорхой ажил, ажил олгогчтой холбоогүй, харин нэг мэргэжилтэй хамт ажиллагсдын хувьд огтлолцдог. Жишээ нь багшийн үйл ажиллагаа нь сурагчид, тэдний эцэг эх, байцаагч, удирдлагуудтай санал зөрөлдөөнөөр дүүрэн байдаг. Нөхцөл байдал өөр байж болно: хяналтын үр дүн, шалгалт, бичиг баримтын үнэн зөв байдал, шаардлагыг хүлээн зөвшөөрөх эсэх талаар маргаантай байна. Хэрэв багш ажлаа солих юм бол зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг үйл ажиллагаандаа оруулахгүй байх магадлал багатай, учир нь энэ нь тухайн мэргэжлийн онцлог шинж чанартай байдаг.

Мэргэжлийн зөрчил

Дүрмээр бол мэргэжлийн зөрчилдөөн нь хорлонтой үйлдлийн үр дагавар биш, харин профайлын үйл ажиллагааны байгалийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Хүн онцгой үйл ажиллагаагаа явуулж эхэлмэгц ийм зөрчил үүсдэг.

Өмгөөлөгч, хянагч, татварын байцаагч гэх мэт зөрчил үүсгэдэг алдартай мэргэжлүүд байдаг. Бүх зүйлтэй адил хуульчийг төсөөлөхөд хэцүү байдагзөвшөөрч байна, эсвэл хянагч зөрөн өнгөрөх төөгч рүү эелдэгхэн инээмсэглэв. Ер нь цөөхөн хүн санхүүгийн байцаагчид дуртай байдаг ч тэд дотоодын тогтолцоонд байдаг заншил ёсоор ажиллаж, шаардлагатай үзүүлэлтүүдийг өгөх үүрэгтэй.

Мөргөлдөөний мэргэжлийн нөхцөл байдал нь онцгой стресст тэсвэртэй байдал, хувийн шинж чанарыг шаарддаг. Сэтгэгдэлтэй, сэтгэл хөдлөм хүн хууль сахиулах ажилтны мэргэжлийг сонгох боломжтой юу? Та үргэлж сонгож болно, гэхдээ энэ нь ашиг тустай эсэх нь асуулт юм.

Мэргэжлээ сонгох шатандаа өргөдөл гаргагчид ирээдүйн үйл ажиллагааныхаа мөн чанарыг ойлгосон гэж үздэг. Үнэн хэрэгтээ энэ нь хэргээс хол байгаа бөгөөд сонгосон ажилд зөрчилдөөн байгаа нь олон жилийн дараа практик дээр залуучууд таамаглаж байна.

Мөргөлдөөний нөхцөл байдлын зан үйлийн хэлбэрүүд

Судалгааны явцад нийгмийн шинжлэх ухаанууд зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд зан үйлийн хэд хэдэн ердийн стратегийг тодорхойлсон:

• Өрсөлдөөн. Одоо нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зэрэглэлд хүргэсэн хамгийн алдартай аргуудын нэг юм. Сургуулийн сургалтын хөтөлбөрт ийм тогтолцоо нэвтрүүлэх гэсэн оролдлого нь шүүмжлэлд өртөхгүй, учир нь уг загвар нь бусдыг хохироож өөрийн ашиг сонирхлыг хүчээр хангахад суурилдаг.
• Дасан зохицох нь "дасан зохицох" гэсэн нэр томьёогоор бүрхэгдсэн. Томоохон корпорацуудын зан үйлийн хамгийн түгээмэл арга замуудын нэг бол ажилтны хувийн хандлагаас үл хамааран корпорацийн соёлын хэм хэмжээг бүхэлд нь ногдуулах явдал юм. Энэ нь хэн нэгний ашиг сонирхлыг бусдын төлөө золиослох замаар илэрхийлэгддэг.
• Бүлт. "Чи ч биш, би ч биш" гэсэн зарчмаар ажилладаг. Ийм стратеги нь бүх талын ашиг сонирхлыг таслан зогсоож, аль нэгийг нь бүрэн хангадаггүй.
• Зайлсхийх нь залхуу, айдаг хүмүүст үлгэр дуурайл болдог. Энэ төрлийн зан үйлийн хувьд тухайн субъект бусадтай харилцах, хувийн зорилгодоо хүрэхээс зайлсхийдэг. Энэ нь шинжлэх ухааны нэгэн төрлийн "хайх хэрэггүй".
• Хамтын ажиллагаа. Цорын ганц бүтээлч гарц юм шиг санагдаж байна. Энэ нь оролцогч талуудын эрх ашгийг хангасан гурав дахь хувилбар юм. Чухам ийм гарц нь зөрчилдөөнийг хөгжлийн эх үүсвэр болгодог.

Мэргэжлийн янз бүрийн зөрчил

Энэ ангилалд шинээр гарч ирж буй зөрчилдөөний дэд бүлгүүдийг янз бүрийн шалгуурын дагуу ялгаж болно:

• үйл ажиллагааны чиглэлээр: хууль эрх зүй, үйлчилгээ, анагаах ухаан, төрийн удирдлага болон бусад үйлдвэрүүд;
• ачааллын чиглэлийн дагуу: бие махбодийн (ядаргаа, тогтмол бус өдөр) болон ёс суртахууны (хэцүү шийдвэр гаргах, бусдын өмнө хариуцлага хүлээх, бусдын хязгаарыг хүчээр зөрчих болон бусад);
• тохиолдлын шинж чанараар: байгалийн (эмч нь эмчилгээний тарилга хийж өвчтөнийг гэмтээсэн) ба зохиомол (улсын тогтолцооны зардалтай холбоотой, улсын байцаагч өөрийн мэдэлгүй албадан ажилд ороход) шаардлагагүй бичиг баримтыг хүнд суртлаар цуглуулах.

Цаашдын шинжилгээ нь бусад төрлийн мэргэжлийн зөрчлийг тодорхойлоход тусална, гэхдээтэдний шалгуур өөр байх болно.

Мэргэжлийн зөрчилдөөний жишээ

Үйлчилгээний салбарт, тухайлбал, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл засах, оёдлын студи, үсчин гэх мэт олон зүйл байдаг. Өнгөц харахад үржил шимтэй, мөнгөтэй ажил, яагаад дулаан газар болохгүй гэж? Ямар ч азгүй: хүмүүстэй ажиллах нь үзүүлж буй үйлчилгээнд үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжгүй байдлаас үүдэлтэй зөрчилдөөн үүсгэдэг.

Төрийн албан хаагчийн онцгой статус нь түүнд багагүй үүрэг хариуцлага хүлээлгэдэг учраас төрийн алба ч үүлгүй байдаггүй. Нэмж дурдахад хүн бүр энэ болон бусад төрийн байгууллагын шаардлагыг биелүүлэхэд бэлэн байдаггүй бөгөөд ийм нөхцөлд төрийн профайл төлөөлөгч нь тогтолцоонд оролцогчдын ашиг сонирхолд харшлах арга хэмжээ авахаас өөр аргагүй болдог.

Жишээ нь сайн дураараа, баяр хөөртэйгөөр улсад татвар төлдөг татвар төлөгчийг төсөөлөхөд бэрх. Гэсэн хэдий ч татварын алба эдгээр төлбөрийг заримдаа албадан авахын тулд бүх арга хэмжээг авч байна.

Цэргийн болон хууль сахиулах байгууллагын ажилтан бол мэргэжлийн зөрчилдөөний онцгой тод жишээ болдог: ёс суртахууны болон бие махбодийн, байгалийн болон зохиомол зөрчилдөөн энд нэгэн зэрэг холбогддог. Зэвсэг хэрэглэсэн нэг хэрэг, тэр дундаа дайсагналцсан, сэжигтнийг саатуулсан нь ямар үнэ цэнэтэй вэ.

Шүүгчийн мэргэжил ч мөн адил зөрчилтэй, учир нь аль нэг тал нь хууль бус гэж үзэн шийдвэрт сэтгэл дундуур байх болно. Орос дахь мэргэжлийн мөргөлдөөний жишээнүүд тийм ч муу биш юмТөрийн зүтгэлтэн мэргэжлийг харуулсан: тэднийг шүүмжлэх нь гарцаагүй.

Гэр бүлийн болон мэргэжлийн зөрчил: ялгаа нь юу вэ?

Нэрнээс нь харахад ийм санал зөрөлдөөн нийгмийн амьдралын янз бүрийн салбарт, өөр өөр шалтгаанаар үүсдэг. Өдөр тутмын зөрчил мэргэжлийнхээс юугаараа ялгаатай вэ?

Өрхийн нөхцөл байдал нь хамт амьдрах, дотуур байрны дүрэм журмыг зөрчих, сайн хөрш, ажлын орчинд - баг доторх зан үйлийн хэм хэмжээг дагаж мөрдөхгүй байх, ажилчдад таагүй байдал үүсгэхтэй холбоотой байдаг.

Хэрэв мэргэжлийн зөрчил нь угаасаа тодорхой үйл ажиллагааны зардал юм бол гэр бүлийн зөрчилдөөнийг ихэвчлэн өдөөн хатгаж эсвэл санаатайгаар өдөөдөг.

Гэр бүлийн зөрчилдөөнийг талуудын сайн санаа, харилцан буулт хийх хандлагатай байхад зайлсхийж болох ба мэргэжлийнхнийг үгүйсгэх аргагүй.

Мэргэжлийн чиг баримжаа нь зөрчилдөөн үүсч болзошгүй нөхцөл байдлын талаар ойлголттой болох арга замуудын нэг юм

Иймэрхүү хичээлийг сургуулиас хойш хүн бүр мэддэг байсан бөгөөд өнөөдрийг хүртэл ач холбогдлоо алдаагүй байна. Ажил мэргэжлийн чиг баримжаа нь тухайн хүний тодорхой үйл ажиллагаанд хандах хандлагыг тодорхойлохоос гадна сонгосон мэргэжлийнхээ онцлог шинж чанар, түүний агуулга, агуулга, эрсдэл, ашиг тустай танилцах явдал юм.

Сэтгэл зүйн хэрэглүүрийн тусламжтайгаар ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох нь тухайн үйл ажиллагаа нь сорилтод хамрагдсан хүнд тохирох эсэхийг тодорхойлоход тусалдаг, учир нь ажлын профайл болгонд илүүд үздэг зан чанар байдаг.

Үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлсон ч гэсэн түүний хүрээнд өөр өөр олон мэргэжлүүд байж болно.зөвхөн тодорхой хувийн хэв маягийн эрх мэдэлд багтдаг зөрчилдөөнтэй байдал. Та үйлчлүүлэгчээс асуулт асууж болно: "Сонгосон мэргэжлээрээ мэргэжлийн зөрчилдөөний жишээг өг" гэсэн асуултыг тухайн хүн энэ үйл ажиллагааг хэр бүрэн төсөөлж байгаа нь шууд тодорхой болно.

Мэргэжлийн хүний сэтгэл зүйн хөрөг

Сонгосон мэргэжил нь хувь хүний сэтгэлзүйн хэв маягт нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлохдоо тухайн үйл ажиллагааны мэргэжлийн зөрчилдөөний жагсаалтаас эхлэх нь зүйтэй. Жишээ нь, хэрэглэгчтэй (үсчинд), эсрэг талтай (хуульчийн хувьд), эрх баригчидтай (хуульчны хувьд), төрийн байгууллагатай (шашны зүтгэлтэн), сурагчидтай (багшийн хувьд) зөрчил.

Эдгээр өгөгдлүүд дээр үндэслэн ийм үйл ажиллагаанд ямар зан чанарын шинж чанар нь зүйтэй, аль нь огт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй болохыг олж мэдэх шаардлагатай. Жишээлбэл, хуульчийн хувьд тэсвэр тэвчээр, багшийн хувьд тэсвэр хатуужил, үсчинд тэсвэр хатуужил чухал.

Стресс ихтэй байх нь ямар ч мэргэжилд сайн байдаг, учир нь ийм хүн нэг горимоос нөгөө горимд хурдан шилжиж, сөрөг зүйлийг хувьдаа хүлээж авдаггүй.

Мэргэжлийн зөрчилдөөний стрессийг хэрхэн бууруулах вэ

Эндээс мэргэжлийн хүн бүр хүсвэл өөрийн жорыг олох боломжтой. Мэдээжийн хэрэг, алдартай хүмүүс байдаг:

• Туршлага бол хэцүү алдааны хүү юм. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам стрессийн хүчин зүйлээс сэтгэл зүйн хамгаалалт бий болж, улмаар стрессийн түвшинг бууруулдаг.
• Мөргөлдөөнийг тохируулах нь таны дуртай мэргэжлийнхээ зайлшгүй хэсэг юм.
• Салсарлага гэдэг нь мэргэжлийн нөхцөл байдал гаднаасаа ажиглагдаж байгаа мэт, мэргэжилтэнтэй ямар ч холбоогүй ухамсрын төлөв байдал юм. Энгийнээр хэлбэл, энэ нь таны хувьд огт хамаагүй.

Мэдээж зөрчилдөөнийг зөв зохицуулж чадвал тийм ч муу биш. Зөрчилдөөнийг сөрөг зүйлтэй ижил утгатай гэж үзэх нь бараг утгагүй, учир нь физикийн хуулийн дагуу стрессийг өөртөө болон нийгмийн сайн сайхны төлөө ашиглаж болно.