"Авангард": ажилчдын тойм, удирдлагын арга, компанийн тодорхойлолт

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Авангард бол Орос улсад алдартай арилжааны банк юм. 2018 онд бие даасан үйлчлүүлэгчдийн тоо 1 сая хүнээс давжээ. Тус банк нь хувийн болон албан байгууллагын харилцагчдад санхүүгийн бүх төрлийн үйлчилгээг үзүүлдэг. Авангард компанийн ажилтнуудын санал хүсэлт нь компанийн үйл ажиллагааг дотроос нь дүгнэх боломжийг олгодог: удирдлагын хандлага, цалин хөлс, ажлын нөхцөл.

"Vanguard"-ын тухай мэдээлэл

Авангард компанийн үйл ажиллагааны үндэс нь хүн амд банкны үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм. Байгууллага болон хувь хүмүүс тус банкны харилцагч болох боломжтой.

Банкны үйл ажиллагаа 1994 оноос эхэлсэн. 2018 онд энэ нь хөрөнгийн хэмжээгээр Оросын ТОП-100 банкинд багтсан (banki.ru портал рейтингийн 56-р байр). Банкны гол бүтээгдэхүүн бол хадгаламж, зээлийн карт юм.

Банк нь хөдөө аж ахуйн салбарыг багтаасан Оросын томоохон санхүүгийн бүлгийн төв юм. Аж үйлдвэрийн салбар, үүнд Авангард-Агро ХХК, Авангард-Гарант ХК (даатгалын бүлэг).

Авангард компанийн эзэн нь Оросын бизнесмэн Кирилл Миновалов юм. Мөн арилжааны банк үүсгэн байгуулагч. Миновалов нь нийт хувьцааны 99.3%-ийг эзэмшдэг бол үлдсэн хэсэг нь банкны жижиг хувьцаа эзэмшигчид болон энгийн хувьцаа эзэмшигчдийн мэдэлд байна.

Авангард ХК-ийн бүтцийн нэг онцлог нь давуу эрхийн хувьцаагүй байдаг. Банкны гүйлгээнд байгаа 807 сая гаруй хувьцаа нь энгийн хувьцаа юм.

2004 онд Авангард хадгаламжийн даатгалын системд нэвтэрсэн. Үйл ажиллагаа явуулах №2879 лицензийг ОХУ-ын Банк хязгааргүй хугацаагаар олгосон.

Компанийн талаарх мэдээлэл Авангард-Агро ХК

Авангард банк нь Авангард-Агро холдингийн 19%-ийг эзэмшдэг тул тус компанийн ажилчдад зээл олгох тусгай нөхцөлөөр хангадаг. Бүх ажилчид Avangard корпорацийн банкны картаар цалин авдаг.

"Авангард-Агро" ХК-ийн үйл ажиллагаа нь Төв Хар Дэлхий дүүрэгт хөдөө аж ахуйг хөгжүүлэх явдал юм. Холдинг дахь толгой компани нь хөдөө аж ахуйн бүтээгдэхүүний чанар, хэмжээгээрээ ОХУ-д тэргүүлэгчдийн нэг юм.

"Авангард-Агро" компанийн ажилчид хөдөлмөрийн зохистой нөхцөл, тодорхой ажлын хуваарь, хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлсон байдаг. Ажилчдын 93 гаруй хувь нь ажлын байрандаа сэтгэл хангалуун байдаг бөгөөд үүнийг найзууддаа санал болгохдоо баяртай байдаг.

ҮйлчилгээИргэдийн арилжааны банк

Хувь хүмүүст Авангард банк дараах үйлчилгээг санал болгож байна:

• хувь нэмэр;
• зээлийн болон дебит карт;
• зээл, үүнд автомашины зээл, орон сууцны зээл;
• үнэт цаас, үнэт металлтай хийсэн гүйлгээ;
• мөнгө шилжүүлэг;
• хуулийн этгээдэд үзүүлэх үйлчилгээний төлбөр;
• агаарын болон төмөр замын билет худалдаж авах;
• Интернет үйлчилгээ болон гар утасны програм.

Авангард банкны ажилтнуудын санал хүсэлтээс харахад иргэдийн хамгийн эрэлттэй үйлчилгээ бол карт, хадгаламж юм. Vanguard зээл нь зээлийн картаас бага алдартай байсан.

Дбит карт нээх нь үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Авангард оффисуудад үйлчлүүлэгчид дэлгэцтэй өвөрмөц хуванцар хэрэгслийн эзэн болох боломжтой. 2018 онд Оросын зах зээл дээр ийм функцтэй бүтээгдэхүүний төлөө өрсөлдөх боломжгүй.

Орчин үеийн технологийн салбарт хийсэн ажил нь өндрөөр үнэлэгдсэн: Авангард Орос-2018 оны шилдэг интернет банкаар шагнагдсан.

Хувиараа бизнес эрхлэгчид болон байгууллагуудад зориулсан санал

Хөдөө аж үйлдвэрийн салбарын ажилчдад Авангард банкинд тусгай нөхцлийг бүрдүүлсэн. Гэхдээ бусад хуулийн этгээдүүд үүнд найдаж болно:

• цуглуулга;
• данс нээх, хөтлөх;
• төлбөр тооцоо, бэлэн мөнгөний үйлчилгээ;
• нээх хадгаламж;
• үйлчилгээ авах;
• чимэглэлкредит;
• цалингийн төсөл, ажилчид болон удирдлагуудад байгууллагын карт олгох;
• үйлчилгээний төлбөр;
• Интернет үйлчилгээ болон бизнесийн програмууд;
• үнэт металл болон үнэт цаастай хийсэн үйл ажиллагаа.

Авангард банкны ажилтнуудын үзэж байгаагаар ихэнх корпорацийн үйлчлүүлэгчид хувиараа бизнес эрхлэгч, байгууллагад данс нээлгэх, үйлчилгээний төлбөр, бэлэн мөнгөний менежментийн үйлчилгээ авах хүсэлт гаргадаг.

Үйлчлүүлэгчид онлайнаар хүлээн авах цэг суулгах эсвэл төлбөр тооцооны үйлчилгээний зардлыг тооцоолох хүсэлт гаргах боломжтой.

Хуулийн этгээдэд зориулсан банкны санал болгож буй амжилтын төлөө Авангард нь 2018 онд Оросын Шилдэг Корпорац Банк-2018 шагналаар шагнагдсан.

Санхүүгийн байгууллагын хэрэглэгчийн сэтгэгдэл

Банкны нэг давуу тал бол үйлчилгээний өндөр чанар юм. Үүнийг banki.ru порталын рейтингийн тэргүүлэгч байр суурь нотолж байна. 2017 онд "Авангард" "Ард түмний үнэлгээ" жагсаалтад 1-р байр эзэлсэн. Порталын харилцагчдаас банкны байгууллагын үйл ажиллагаа, үйлчилгээний чанар, ажилтнуудын ажлын талаарх харилцагчдын сэтгэл ханамжийн талаарх санал хүсэлтийн үндсэн дээр шинжилгээг хийсэн.

2018 онд Авангард үйлчилгээний чанараараа шилдэг 5 банкинд багтсан (4-р байр). "Авангард" ХК-ийн ажилчдын санал бодлоор банкны салбарын үйлчилгээний төвшинд удирдлага онцгой анхаарал хандуулдаг. Салбарын тоо (2018 онд 300 гаруй) болон үйлчлүүлэгчдийн тоо (1 сая гаруй) өссөн хэдий ч үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанар өмнөх түвшинд хэвээр байна.өндөр түвшин.

Ажилд тавигдах шаардлага

Ажиллах таатай нөхцөл, карьерын хэтийн төлөв нь олон зуун боломжит банкны ажилтнууд шинэ ажил хайж байхдаа хайдаг зүйл юм. Гэхдээ Avangard-д ажилд орох хүсэлт гаргахад тавигдах шаардлагыг хүн бүр даван туулж чадахгүй.

Ажилчдын санал хүсэлтийн дагуу "Авангард" нь ажил горилогчдод ажлын онцлогоос шалтгаалж болзол тавьдаг. Жишээлбэл, теллер нь компьютер ашиглах чадвартай байх ба харилцагчийн үйлчилгээний мэргэжилтэн нь ижил төстэй чиглэлээр дор хаяж 1 жил ажилласан туршлагатай байх ёстой.

Бүх нөхцөлийг "Авангард"-ын албан ёсны вэбсайт дээр байрлуулсан сул орон тоонд заасан болно. Гэхдээ ярилцлагын бүх үе шатыг давсны дараа л албан тушаалыг батлах боломжтой.

Өргөдөл гаргагчдад тавигдах үндсэн шаардлага:

• компьютерийн чадвар;
• банкны анхан шатны мэдлэг;
• харилцааны ур чадвар;
• бичиг үсэгтэй яриа;
• хувийн чанар (тууштай, хариуцлагатай, багаар ажиллах хүсэл);
• эдийн засгийн дээд буюу бүрэн бус дээд боловсрол.

Бүх чиглэлээр туршлагатай байх шаардлагагүй. Эхлэгчдэд зориулсан сул ажлын байрны ихэнх нь банкны салбарт туршлагагүй ажил эрхэлдэг. Гэхдээ өргөдөл гаргагч нь энэ чиглэлээр мэдлэгээ харуулж, бизнест хөгжихийг хүсч байгаагаа нотлох ёстой. Борлуулалтын менежерүүдийн сул орон тоонд идэвхтэй борлуулалтын ур чадварыг урьж байна (жижиглэн худалдаа болонбайгууллагын бизнес).

"Vanguard" дээрх төхөөрөмж дээрх ярилцлагын тойм

Компанийн талаарх сөрөг тоймуудын дийлэнх нь банкинд ажилд ороход бэрхшээлтэй байдаг талаар өгүүлдэг. Удирдлагын санал болгож буй 4 ба түүнээс дээш үе шаттай ярилцлагын хэлбэрт өргөдөл гаргагчид таалагдахгүй байна. Нэмж хэлэхэд ажилтан бүрийг банкны хамгаалалтын алба (түүний ойр дотны хүмүүсийг) шалгадаг.

Ярилцлагад гарах бэрхшээл нь 400 асуулттай тестийг амжилттай давсантай холбоотой. Мөн тэр цорын ганц биш юм. "Авангард" банкны ирээдүйн ажилтнууд банкны хэд хэдэн дарга нартай харилцах ёстой. Удирдлагын баг бүр ирээдүйн багийн гишүүний талаар илүү их мэдээлэл олж авахыг эрмэлзэхээс гадна өргөдөл гаргагчийн стресст тэсвэртэй байдлын түвшинг тодорхойлох тодорхой нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Нэр дэвшигчдийн 4/5-аас илүүг нь замд нь устгасан. Сургалтын сүүлийн шат бол Москвад үнэ төлбөргүй аялах явдал юм. Аялал, хоол, сургалтын төлбөрийг Авангард хариуцна.

Нийслэлд сургалтын хугацаа - 5-аас доошгүй хоног. Сонсголын төгсгөлд өргөдөл гаргагчид хэд хэдэн шалгалт өгөх ёстой. Тэд шалгалтаа амжилттай өгвөл банкны шинэ ажилтан болно. Шинэ үйлчлүүлэгчдийг нэн даруй хөдөлмөрийн гэрээгээр байгуулдаг. Бүх бичиг баримтыг ажил олгогч гарын үсэг зурсны дараа шууд гаргадаг.

Авангард багийн гишүүдийн сургалт ажилд орохоор дуусдаггүй. Асуулт гарсан тохиолдолд эхлэгчдэд утсаар холбогдож бүлгийн куратороос тусламж хүсэх боломжтойдотоод шугам.

Авангард банкны ажлын нөхцлийн талаар ажилчдын санал бодол

Бараг бүх ажилчид (97%) Авангард банкны ажлын нөхцөлд сэтгэл хангалуун байдаг. Тус компанийн оффисууд хотын төв хэсэгт буюу томоохон худалдааны төвүүдэд байрладаг. Тиймээс ажилчид ажлын байрандаа очиход хэцүү биш.

Санкт-Петербург дахь Авангард ХК-ийн ажилчдын санал хүсэлт нь санхүүгийн байгууллагад ажиллах нөхцөл нь борлуулалтын төлөвлөгөөнөөс залхсан хүмүүст таалагдаж байгааг харуулж байна. Авангард банк нь бүх ажилчдад зориулсан заавал байх ёстой төлөвлөгөө байдаггүй. Өргөдөл гаргагч нь теллер эсвэл харилцагчтай харилцах мэргэжилтний ажилд шаардлагатай бол банкны бүтээгдэхүүнээ хэрхэн зарах талаар суралцах шаардлагагүй болно.

Зарим ажилчид томоохон худалдааны төвүүдэд салбараа байрлуулах нь ажлын сул тал гэж үздэг. Эдгээр нь Авангард банкны буухиа оффисууд юм. Тэд дүрмээр бол зөвхөн CMS болон орчуулгын үйлчилгээ үзүүлдэг. Экспресс төвүүдийн ажилчдын тоо 2 хүнээс хэтрэхгүй.

Төвүүд нь худалдааны төвийн нутаг дэвсгэрт байрладаг тул олон үйлчлүүлэгч "буруу хаягаар" зөвлөгөө авдаг. Энэ нь ялангуяа гүйлгээг банкны үйлчлүүлэгч шууд хийх үед ажилдаа анхаарал сарниулдаг.

Авангард компанийн ажилтнуудын тоймд ихэнх теллерүүд яг ийм оффист ажилладаг байсан гэж тэмдэглэжээ. Тэдний олонх нь янз бүрийн салбарт 4-8 ажилтантай сонгодог хэлбэрийг мөрөөддөг байсан.

Гэхдээ энэ төрлийн ажлын давуу тал нь хол зайд байдагдарга нар. Менежерүүд үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн яриаг хянах замаар алсаас ажиглалт хийжээ. Тиймээс сард нэгээс илүүгүй удаа оффис дээр ирдэг байв. Харилцан яриаг тогтмол бүртгэхийн тулд ажилчдаас хамгийн их төвлөрөл, бичиг үсэгт тайлагдсан яриа, үйлчилгээний стандартыг шаарддаг.

Зөрчил гаргасан бол энэ нь жилийн урамшууллын түвшинд нөлөөлж болзошгүй. Оны эцэст Авангард банкны ажилчдад олгосон.

Банкны цалингийн тойм

Авангард компанийн ажил олгогчийн хувьд гол давуу талуудын нэг бол тогтвортой, өндөр цалин юм. Авангард ажилтнуудын хэлснээр теллерийн ажилд орсон хүмүүс 40,000 рубль ба түүнээс дээш цалин авах боломжтой. Тус компанид цалингийн саатал байхгүй.

Авангард ХК-ийн ажилчдын санал хүсэлтийн дагуу цалингаа цаг тухайд нь өгдөг. Бүх ажилчдыг үйл ажиллагаагаа эхлэхээс өмнө компанийн зардлаар сургадаг. Avangard-д шинээр ирсэн бүх хүмүүс, тэр байтугай ажлын туршлагагүй хүмүүс хүртэл карьерын хэтийн төлөвийг хүлээж байна.

Та "Авангард" банкны буухиа оффис болон ердийн салбаруудын аль нэгэнд ажилд орох боломжтой. Сул ажлын байрны жагсаалтыг компанийн албан ёсны вэб сайтад заавал тавигдах шаардлага болон ажлын хэмжээг зааж өгөх боломжтой.

Авангард компанийн ажилчдын хэлснээр Москвагийн цалин бусад бүс нутгуудаас 20%-иар өндөр байна. Ажилчид дараа нь 60-70 мянган рубльтэй тэнцэх хэмжээний цалин авах боломжтойажилд орсноос хойш ердөө 3 сарын дараа (тодорхой сул орон тоонд).

Шинэ ажилд орох нь зөвхөн банкны шинэхэн ажилчдаас гадна удирдах албан тушаалд ажиллаж байсан туршлагатай ажилтнууд ч болно. Авангард банкны бүртгэлийг зөвхөн хөдөлмөрийн гэрээгээр хийдэг.

Санкт-Петербургийн ажилчдын тойм нь банкинд "эргэлт" бараг байдаггүйг харуулж байна. Удирдлагын санал болгож буй ажлын нөхцөл, цалин нь ажилчдад таалагддаг.

Онлайн, шүүмжийн 3% хүрэхгүй нь сөрөг байна. Тэднийг ихэвчлэн банкны багийн гишүүн болж чадаагүй хүмүүс үлдээсэн. Ярилцлагын бүх үе шатыг амжилттай давсан ажил горилогчид Авангард компанийн найрсаг хамт олонд ажиллахдаа таатай байна.

OOO Avangard: өөр компанийн түүх

Сүлжээнд арилжааны банк, газар тариалангийн холдингтэй ямар ч холбоогүй өөр нэг нэртэй ижил нэртэй байгууллагын мэдээлэл бий. Аутсорсингийн Авангард ХХК-ийн хамгийн том салбарууд нь Москва, Санкт-Петербургт байрладаг.

Байгууллага нь засвар, барилгын ажил ханган нийлүүлэх, хэрэгжүүлэх үйл ажиллагаа эрхэлдэг. Бизнесийн салбаруудын хувьд: муж улс, газрын тос, байгалийн хийн салбар, мэдээллийн технологийн технологи, эрчим хүч.

Санкт-Петербург дахь Авангард ХХК-ийн ажилчдын санал хүсэлтийн дагуу ажлын нөхцөл нь томоохон худалдааны байгууллагын стандартад нийцдэг. Оффисууд нь орчин үеийн бизнесийн төвүүдэд байрладаг бөгөөд худалдааны цэгүүд нь нийтийн тээврийн зогсоолуудаас алхалтын зайд байрладаг.

Ажиллах хэтийн төлөв"Авангард" ООО

Москва, Санкт-Петербургт өргөдөл гаргагчид аль хэдийн хэрэглэгчдийн итгэлийг хүлээж, алдартай брэнд болсон шинэ байгууллагад ажиллах нөхцөлийг сонирхож байна.

Москва дахь Авангард ХХК-ийн ажилчдын санал хүсэлтийн дагуу ажиллах нөхцөл нь илүү тав тухтай байна. Оффис нь шаардлагатай тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон. Зарим газарт ажилчид зөвхөн компанийн тээврийн хэрэгслээр авах нь азтай байсан бөгөөд энэ нь маш тохиромжтой (үнэгүй, тодорхой цагт).

Ажил олгогч цалингаа 2 долоо хоногоос дээш хугацаагаар хойшлуулсан гэсэн мэдээлэл цахим орчинд байхгүй. Урьдчилгаа төлбөрийг тогтмол төлдөг бөгөөд үүнээс гадна яаралтай шаардлагатай тохиолдолд ажилтан хөрөнгийн тодорхой хэсгийг хугацаанаас нь өмнө авах боломжтой (нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, удирдлагатай тохиролцсоны дагуу).

Санкт-Петербургийн ажилчдын үзэж байгаагаар Авангард ХХК-д ажиллахын сул тал нь карьерын хэтийн төлөв нь бүрхэг байдаг. Бүх ангиллын ажилчид албан тушаал ахихад найдаж болохгүй. Тиймээс зарим салбарт боловсон хүчний "сэлгээ" гарч байна.

Авангард компанийн ажилчдын үзэж байгаагаар Санкт-Петербургт цалин боломжийн байна. Ажлын эхний үе шатанд ажилчид дунджаар 25 мянган рублийн орлого олох боломжтой байсан бол 2-3 сар ажилласны дараа тэд 35-40 мянган рубль авсан байна.

Багийн харилцаа маш найрсаг байдаг. Удирдлагын үнэнч зан нь үүнийг хөнгөвчилдөг. Бүх менежерүүд багийн гишүүн бүрийг биечлэн таньж, төлөвлөсөн бизнесийн үзүүлэлтүүдийн хэрэгжилтийг сайтар хянаж, шинээр ирсэн хүмүүст ажлын шинэ талбарт хурдан дасахад нь тусалдаг.