"Uber"-такси: компанид ажиллаж байгаа жолооч нарын тойм. Uber такси хэрхэн ажилладаг вэ?

2024 Зохиолч: Howard Calhoun | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 10:35

Одоо шууд такси дуудахад асуудалгүй болно. Машин захиалахын тулд танд ухаалаг утас л хэрэгтэй. Жолооч, зорчигчид бие биенээ олохын тулд Uber таксины үйлчилгээг бий болгосон.

Компанийг ямар зорилгоор байгуулсан

Uber нь Сан Франциско хотод байгуулагдсан. Анхны зорилго нь VIP үйлчлүүлэгчдийг дээд зэрэглэлийн тээврийн хэрэгслээр тээвэрлэх явдал байв.

Хожим нь тус компанийн мэргэжилтнүүд илүү ардчилсан үйлчилгээ болох UberX-ийг хөгжүүлсэн. Доод ангиллын машиныг зөвшөөрч эхлэв. Охин компанитай аялах нь үйлчлүүлэгчдэд хамаагүй хямд байдаг.

Бүх өөрчлөлтийг үл харгалзан өндөр түвшний үйлчлүүлэгчдэд зориулсан загварлаг автомашинууд компанийн нүүр царай хэвээр байна. Uber-taxi-д ажиллах талаар жолоочийн сэтгэгдэл хамгийн эерэг байна.

Үйлчилгээг хэрхэн ашиглах вэ?

Uber такси нь машин захиалах хамгийн хялбар систем гэж тооцогддог. Энэ бол цаг заваа эрхэмлэдэг бизнес эрхлэгчдэд зориулсан хамгийн шилдэг үйлчилгээ юм. Эдгээр дүгнэлтэд үндэслэсэн Uber таксины талаархи жолооч нарын шүүмж байдаг. Тэдгээрийг нийтлэлээс олж болно.

Та хөнгөлөлтийг ашиглахын тулд бүртгүүлэх ёстой. ДээрЭхний шат нь жолооч, зорчигчдын хувьд адилхан. Аливаа үйлчилгээний нэгэн адил та цахим шуудангийн мэдээллээ оруулж, нууц үгээ гаргаж, нэрийн үсэг, харилцах утасны дугаар, шуудангийн код, банкны картанд шаардлагатай мэдээллийг оруулах шаардлагатай:

• тоо;
• CVV код;
• хүчинтэй байх хугацаа.

Үйлчилгээнд итгэх итгэлгүй, өгөгдөл дамжуулах хүсэлгүй бол та онлайн төлбөрийн систем (WebMoney, Yandex. Money болон бусад) ашиглан виртуал карт авах боломжтой. Хамгийн гол нь карт руу мөнгө шилжүүлсэн байна.

"Uber"-таксид гар утасны аппликейшнээр холбогддог. Та нийгмийн сүлжээ (Google+ болон Facebook) ашиглан нэвтэрч болно. Утасны дугаар шаардлагатай эсэхийг SMS-р ирэх кодоор баталгаажуулна уу.

Энэ энгийн процедурын дараа та аюулгүйгээр такси дуудаж болно. Төлбөрийг бүртгэлтэй карт ашиглан шилжүүлнэ.

Uber-ийн гар утасны аппликейшн нь ухаалаг утасны түгээмэл үйлдлийн системд (iOS, Android, BlackBerryOS, WindowsPhone) зориулагдсан. Сонирхсон бүх жолоочийг "Uber" таксинд ажилд оруулж байна. Шүүмжийг доороос унших боломжтой.

Зорчигчийн хөнгөлөлт

• Мобайл төхөөрөмжөөс шуурхай дуудлага хийх. Та координат оруулах шаардлагагүй, очих газраа сонгоход л хангалттай. Энэ нь цаг хэмнэнэ.
• Та үнэгүй машин авахын тулд удаан хүлээх шаардлагагүй болно. Дуудлага хийсний дараа бүх жолооч нарт нэгэн зэрэг мессеж илгээгддэг. Хариу өгөхийг хүссэн хамгийн эхний хүн тэр даруй үйлчлүүлэгч рүү очно.
• Үйлчилгээ нь зөвхөн хамгийн нэр хүндтэй брэндийн найдвартай машинуудад ажилладаг. FROMUberX бий болсноор хүн бүрт боломжийн үнээр сонголт хийх боломжтой боллоо.
• Аяллын зардлыг автоматаар тооцож дуудлага хийхээс өмнө дэлгэцэн дээр харуулдаг.
• Бэлэн мөнгөний асуудал байхгүй. Аялалд шаардагдах мөнгийг картнаас автоматаар хасна.
• Хэмнэх боломжийг олгодог хямдрал, урамшуулал байнга явагддаг.

Үйлчилгээний сул тал

• Оросын нутаг дэвсгэрт бараг хүчингүй. Уг системийг зөвхөн Москва, Санкт-Петербургт хөгжүүлдэг.
• Үйлчлүүлэгч аяллаа цуцлахыг хүсвэл түүнд тодорхой хэмжээний зардал гарна. 190 рублийн торгуулийг данснаас хасна. Захиалга өгсний дараах эхний хэдэн минутын дотор та ямар ч үр дагаваргүйгээр машинаа цуцлах боломжтой.
• Хүмүүс картын өгөгдөл шаарддаг төрөл бүрийн системд итгэлгүй байдаг.

Uber бусад улс оронд

Энэ үйлчилгээ нь үндсэндээ Америкчуудад зориулагдсан. АНУ-д тус компани үйл ажиллагаагаа дээд зэргээр нэмэгдүүлж байна.

Статистикийн мэдээгээр дундаж захиалгын тоо 3 саяд хүрдэг. Тэдний ихэнх нь АНУ-д байдаг.

Такси захиалах системийг бүх улс оронд адилхан эерэгээр хүлээж авдаггүй. Сонгодог зорчигч тээврийн үйлчилгээнүүдийн дунд эсэргүүцэл гарч байна.

Их Британи бол энэ системийн гол өрсөлдөгч юм. Тус улсад такси үйлчилгээ явуулахыг хориглосон. Зорчигчид милийн тарифын оронд хүргэлтийн төлбөрийг тогтмол төлдөг бөгөөд энэ нь Uber таксинд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй юм. (Компанийн талаарх тоймууд Орост хамгийн эерэг байдаг.)

PoҮүнтэй төстэй шалтгаанаар эсэргүүцэл Европт тархсан бөгөөд энэ нь зөвхөн уламжлалт таксины үйлчилгээтэй харьцуулахад үйлчилгээний өндөр өрсөлдөх чадварыг илтгэж байна.

Орос дахь Uber такси

Орос улсад энэ үйлчилгээг хөгжүүлэхийн тулд түүний хурдацтай өсөлт төдийгүй үндэсний олон нийтийн санаа бодлыг эрс өөрчлөх шаардлагатай байна. Өндөр зэрэглэлийн машинд үнэ төлбөргүй жолооч хангалттай байдаг нийгэмд энэ систем сайн. Энэ нь эрэлт хэрэгцээг хангахад тусална.

Үйлчилгээнд бэлэн бус төлбөр тооцоонд итгэх шаардлагатай. Ихэнхдээ ОХУ-д банкны карт нь зөвхөн мөнгөний түлхүүр бөгөөд үүнийг машинаас шууд авах шаардлагатай байдаг.

Нийслэлд энэ систем бүрэн ажиллагаатай байгаа ч энэ нь түүний ажил бүх бүс нутгийг хамарна гэсэн баталгаа биш юм. ОХУ-ын Uber нь зөвхөн дээд зэрэглэлийн таксины үйлчилгээ болж, зөвхөн чинээлэг үйлчлүүлэгчдэд тархах болно гэж таамаглаж байна.

Цаашид хөгжүүлэх нэг хувилбарын хувьд түншлэлийн гэрээний дагуу таксины бусад үйлчилгээгээр дамжуулан ажиллах боломжтой.

"Uber" системийн талаар таксины жолоочийн эерэг сэтгэгдлийг аль хэдийн цуглуулсан.

Uber таксинд ажилладаг

Үйлчилгээ нь жолооч нарыг хамтран ажиллахыг урьж байна. "Uber"-д таксины ажлыг ухаалаг утас ашиглан гүйцэтгэдэг. Системд бүртгүүлснээр та үйлчлүүлэгчдэд хүргэх нэмэлт орлого авах боломжтой. Үйлчилгээний авах шимтгэл нь захиалгын үнийн дүнгийн 20% байна. Төлбөрийг банкны картаар хийдэг.

Үүнд наах шаардлагагүйТөрөл бүрийн наалт бүхий автомашиныг та системд бүртгүүлээд ухаалаг утсандаа шаардлагатай программыг суулгаад захиалга авч болно.

Амралтын өдрүүдэд тус компанийн ажилчдын тариф нэмэгддэг. Энэ үйлчилгээ нь оноо цуглуулах тусгай урам зоригийн системтэй бөгөөд үүнийг бөглөсөн захиалга бүрт жолоочид олгодог. Тиймээс аялал нь ойрын зайд ч ашигтай байдаг. Үйлчилгээнд авсан оноогоо дараа нь данс руу бэлнээр шилжүүлэх боломжтой.

Uber таксины үйлчилгээний талаар жолоочийн сэтгэгдэл сэтгэл татам, ирээдүйтэй сэтгэгдлээрээ татагддаг. Магадгүй оролдоод үзэх нь зүйтэй болов уу?

Uber-тэй ажиллахын давуу тал

• Төлбөрийн баталгаатай. Дууссан захиалга бүрийн төлбөрийг харилцагчийн картнаас автоматаар хасна. Бүх зүйл шударга, ил тод, хууран мэхлэлтгүй. Одоо жолооч дутуу төлбөрийн талаар санаа зовохгүй байна. Аялал болоогүй байсан ч нөхөн төлбөрийг хамгийн бага хэмжээгээр шилжүүлнэ.
• Өөрчлөлт хайж цагаа бүү үр. Мөн үйлчлүүлэгч нь хуурамч мөнгө гулсуулах боломжгүй болно. Таны хийх ёстой зүйл бол түүнийг зорьсон газар нь хүргэж өгөхөд л та дараагийн захиалгыг даруй авах боломжтой.
• Тохиромжтой хүмүүстэй чимээгүй ажиллана. Банкны системийг ойлгодог, мэдээллээ Uber-д итгэдэг үйлчлүүлэгчид үл танигдах горимоор жолооддог хүмүүсээс илүү зөв байдаг гэж үздэг.
• Зардлын нөхөн төлбөр. Хэрэв үйлчлүүлэгч салоныг бохирдуулсан бол компани цэвэрлэгээний төлбөрийг төлөхөд бэлэн байна. Та чек өгөхөд л хангалттай.
• Үйлчилгээний тарифыг нэмэгдүүлсэншөнө, баяр ёслол, оргил ачааллын үед та сайн мөнгө олох боломжтой.

Өрсөлдөгч такси үйлчилгээний сөрөг тал

• Захиалга бүрээс өндөр шимтгэл төлнө.
• Аппликешны тоо цөөхөн учир зогсолт.
• Цалин хөлсний саатал. Бусад компанид ажилчдын төлбөрийг сард нэг удаа хийдэг. Судалгаанаас үзэхэд ийм давтамжтайгаар цалин хөлс ихэвчлэн хойшлогддог нь тогтоогдсон.
• Захиалгатай андуурсан. Ихэнхдээ диспетчерүүд нэг үйлчлүүлэгчийг хэд хэдэн жолооч руу шилжүүлдэг. Uber-ийн хувьд энэ нь боломжгүй зүйл юм. Бүх зүйл автоматаар болж, дэлхийн 40 оронд ажиллах баталгаатай.
• Техникийн асуудал. Зорчигч тээврийн олон үйлчилгээний хөтөлбөрийг ашиглахад хэцүү, жолоочийн ажлыг удаашруулдаг. Ийм нөхцөлд захиалга авах нь нэлээд хэцүү байдаг. Uber дээр бүх ажлыг дэлгэцэн дээр нэг товшилтоор хийдэг.
• Сургалт, техникийн дэмжлэг дутмаг. Таксины бусад үйлчилгээтэй хамтран ажиллахдаа ажилчид үйлчилгээний бүх техникийн алдаатай ганцаараа үлддэг. Uber нь 24/7 үйлчилгээ үзүүлдэг. Энд бид шинэхэн ажилчдыг бүх нарийн зүйлд сургахад бэлэн байна.

Системд хэрхэн ажиллах вэ

Uber такси хэрхэн ажилладагийг ойлгох нь маш энгийн. Жолооч зөвхөн бүртгүүлэхэд л хангалттай, тэгвэл бүх зүйл энгийн бөгөөд ойлгомжтой болно.

Утасны аппликейшн нь хотын аль хэсэгт хамгийн олон захиалга авч байгаа талаарх мэдээллийг газрын зураг дээр тодруулсан өнгөөр харуулах боломжтой. Та тэр газар руу ойртох хэрэгтэй. Дараа нь захиалга орж эхэлнэ. Өргөдөл нь үйлчлүүлэгчийн нэр, холбоо барих утасны дугаар, одоо байгаа газар, хотын газрын зураг дээр түүнийг хүргэх шаардлагатай цэгийг заана.

Аялал дууссаны дараа та ухаалаг утсан дээрх тохирох товчлуурыг дарах хэрэгтэй. Энэ бол бүх процедур юм. Үйлчлүүлэгчийн картнаас жолоочийн данс руу мөнгө автоматаар шилжиж, 7 хоногийн сүүлээр хуримтлагдсан мөнгийг тухайн компанид шилжүүлж, цалинг нь шилжүүлдэг.

Түүний зэрэгцээ жолоочид лиценз, хувиараа бизнес эрхлэгчээр үйл ажиллагаагаа албан ёсоор бүртгүүлэх шаардлагагүй.

Шүүмжийн тухай

Жолооч нар системд талархаж, бүх тав тухыг нь магтдаг. Бэлэн бус төлбөр тооцоо нь төлбөргүй аяллын талаар санаа зовохоо больсон боломж гэж олон хүн хэлдэг. Ажилтнууд олон тооны захиалга, ажлын ачаалал (сул зогсолтгүй) зэргийг гайхшруулдаг. Тогтвортой төлбөр төлж, чөлөөт цагаараа нэмэлт мөнгө олох боломж олгосон үйлчилгээнд жолооч нар талархаж байна.

Uber-д жолоочийн ажил маш энгийн. Төлбөрийн систем нь ил тод бөгөөд цаг хэмнэдэг.